Medidas básicas de seguridad digital para empresas: guía práctica de ciberseguridad

Todas las empresas, incluso las pequeñas, gestionan información sensible: datos de clientes, documentos internos, accesos, facturación y procesos operativos. Un incidente no solo afecta la infraestructura; también impacta la reputación y la continuidad del negocio.

Este artículo reúne las prácticas esenciales que cualquier organización debería tener en funcionamiento, sin necesidad de grandes inversiones ni equipos especializados.

1. Contraseñas y accesos seguros

Las intrusiones más comunes ocurren por contraseñas débiles o reutilizadas.

Buenas prácticas:

• Usar contraseñas largas (mínimo 12 caracteres) y difíciles de adivinar.
• Implementar un gestor de contraseñas para almacenar y generar claves seguras.
• Cambiar contraseñas que vienen por defecto en routers, equipos o servicios.
• Actualizar las contraseñas de servicios críticos con cierta periodicidad.
• Evitar compartir contraseñas entre colaboradores.

2. Autenticación de dos factores (2FA)

El 2FA agrega un segundo paso al inicio de sesión, lo que reduce drásticamente el riesgo cuando una contraseña se filtra o es robada.

Debe activarse en:

• Correos corporativos
• Plataformas internas
• Servicios en la nube
• Aplicaciones de pago o facturación

Siempre que sea posible, utilizar aplicaciones de autenticación en lugar de códigos vía SMS.

3. Copias de seguridad confiables

Un buen sistema de copias de seguridad evita pérdidas de información por fallos técnicos, errores humanos o ataques como ransomware.

Recomendado:

• Realizar copias automáticas diarias de información importante.
• Almacenar una copia en la nube y otra en un medio diferente (disco externo, servidor local).
• Mantener una versión que no esté conectada a la red.
• Probar periódicamente que las copias se pueden restaurar.

4. Actualizaciones y parches

Cada actualización corrige fallos que los atacantes suelen aprovechar.

Actualizar regularmente:

• Sistemas operativos
• Programas de uso diario (navegadores, suites de oficina, herramientas de trabajo)
• Antivirus y firewall
• Dispositivos de red como routers o puntos de acceso

Un calendario mensual de revisión es suficiente para la mayoría de empresas.

5. Antivirus y protección de red

No se trata solo de instalarlo, sino de mantenerlo activo y configurado.

Incluye:

• Antivirus con protección en tiempo real.
• Escaneos automáticos semanales.
• Firewall activado tanto en equipos como en la red principal.
• Para empresas medianas, considerar soluciones EDR (detección y respuesta avanzada).

6. Redes WiFi seguras

Una red mal configurada puede exponer toda la operación.

Medidas básicas:

• Usar cifrado WPA3 (o al menos WPA2).
• Cambiar las credenciales que vienen por defecto en el router.
• Crear una red separada para invitados.
• Limitar el acceso a la red principal solo a dispositivos autorizados.

7. Capacitación del personal

La tecnología protege, pero el comportamiento humano es determinante.

Enseñar a los colaboradores a:

• Identificar correos sospechosos o intentos de phishing.
• No abrir archivos desconocidos.
• Verificar enlaces antes de hacer clic.
• Reportar cualquier actividad irregular inmediatamente.

Sencillas sesiones de capacitación trimestral mejoran significativamente la seguridad.

8. Control de permisos y roles

No todos los empleados necesitan acceso a todo.

Implementar:

• Accesos por rol o departamento.
• Revisiones trimestrales de permisos.
• Eliminación inmediata de accesos a personal retirado.
• Registro básico de actividad en plataformas sensibles.

9. Seguridad en dispositivos móviles

Muchos procesos se manejan desde celulares, por lo que deben estar asegurados.

Recomendado:

• Uso obligatorio de PIN, contraseña o biometría.
• Instalación solo de apps confiables.
• Activar funciones de borrado remoto.
• Políticas claras para dispositivos personales usados con fines laborales.

10. Plan de respuesta a incidentes

Un incidente puede ocurrir incluso con buenas prácticas. Tener un plan reduce el impacto.

Debe contemplar:

• Pasos para aislar equipos comprometidos.
• Procedimiento para restaurar información.
• Responsables claros para cada acción.
• Registro y análisis posterior del incidente.

Estas medidas no requieren grandes presupuestos, pero sí organización y constancia. Implementarlas crea un entorno más seguro y disminuye de forma importante el riesgo de incidentes que afectan la operación cotidiana de cualquier empresa.

Imagen generada con IA
© Copyright: Natalia Jaimes